Gerente de Unidade de Atendimento

Estamos em Busca de um Gerente de Unidade de Atendimento em Foz do Iguaçu, talentoso e fora da curva. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e inovador, vem com a gente fazer parte da democratização dos Atendimentos públicos no Brasil #PrapessoasResponsabilidades e atribuiçõesRealizar o planejamento e acompanhamento da utilização dos recursos materiais e financeiros da unidade; Zelar pelo cumprimento das diretrizes, normas e procedimentos técnicos, administrativos e financeiros definidos para uso nas Unidades;Realizar o gerenciamento e acompanhar os processos de atendimento ao cidadão na Unidade;Implantar procedimentos visando a melhoria do desempenho operacional e qualidade no atendimento;Elaborar relatórios gerenciais, possibilitando a tomada de decisão visando a melhoria do atendimento; Acompanhar os índices de desempenho definidos para as Unidades;Acompanhar o processo de seleção de profissionais e a execução do Programa de Formação e Capacitação.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo, preferencialmente em Administração ou Gestão de Pessoas;Conhecimentos em rotinas de Atendimento ao Cliente;Facilidade para convencer e influenciar;Capacidade de escrita e boa fluência verbal;3 anos de experiência em Gerência de equipes de atendimento;Informações adicionais🍽️ Vale Alimentação ou vale Refeição🏥 Plano de Saúde - UNIMED (Após o período de experiencia)🦷 Plano Odontológico (Após o período de experiencia)🏋️ Convênio com a Wellhub🧘‍♂️ Convênio com psicólogos pela plataforma Zenklub🎉 Day Off de aniversário🎭 Convênio SESC🎓  Parceria educacional com a UNIFECAF