Analista de Sistemas Pleno

A Minerva Foods é líder em exportação de carne bovina na América do Sul e atua também no segmento de industrializados, comercializando seus produtos para mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente no Paraguai, na Argentina, no Uruguai, na Colômbia, e possui plantas especializadas em ovinos na Austrália.Com nossas 46 unidades industriais, oferecemos produtos saudáveis e nutritivos, que são comercializados para clientes do mundo todo por meio de nossos 23 centros de distribuição e 17 escritórios internacionais.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar no atendimento de incidentes, problemas e demandas de melhoria dos sistemas TOTVS, ProJuris e demais plataformas Backoffice, garantindo o cumprimento dos SLAs;Realizar análise, diagnóstico e acompanhamento da resolução de incidentes relacionados aos sistemas e integrações corporativas;Atuar como interface entre as áreas de negócio, equipes internas e consultorias externas, garantindo o correto entendimento e direcionamento das demandas;Levantar, analisar e documentar requisitos funcionais e técnicos para evolução das soluções;Apoiar tecnicamente as consultorias responsáveis pelas manutenções e implementações dos sistemas Backoffice (TOTVS);Desenvolver, manter e monitorar integrações utilizando APIs REST, WebServices, SQL/Procedures e demais tecnologias de integração;Acompanhar e validar entregas de fornecedores, garantindo qualidade e aderência aos requisitos do negócio;Documentar soluções, integrações e processos, assegurando rastreabilidade e governança;Apoiar a priorização das demandas em conjunto com as áreas de negócio e demais equipes de TI.Requisitos e qualificaçõesExperiência em sustentação de sistemas corporativos (ERP ou Backoffice);Conhecimento em banco de dados SQL (consultas, procedures e análise de dados);Conhecimento em integrações via APIs REST, WebServices e conceitos de integração entre sistemas;Experiência com ferramentas ITSM (GLPI, Jira, ServiceNow ou similares);Boa capacidade analítica para identificação e resolução de problemas;Excelente comunicação e facilidade de relacionamento com áreas de negócio e equipes técnicas;Perfil proativo, organizado, com senso de dono e foco em resultados.