Gerente de Relacionamento com Cliente - Região de Sorocaba/SP

O Grupo Vila Nova possui a Focomix Distribuidora, que leva grandes marcas do varejo mundial aos nossos clientes, onde através da vaga Gerente de Relacionamento com Cliente tem como objetivo gerenciar atividades de vendas, assegurando a cobertura das metas estabelecidas. Vaga para unidade de negócio:Responsabilidades e atribuiçõesEstabelecer e manter bom nível de comunicação (clientes externos e internos);Conduzir reuniões mensais com a equipe, avaliando resultados e direcionando os trabalhos para conquista de objetivos;Administrar a base de clientes obedecendo rigorosamente os critérios de categoria; Identificar com regularidade candidatos com perfil ideal para vendas no atacado, ou canais especializados no atendimento ao pequeno e médio varejo;Acompanhar os RCA’s no roteiro de trabalho oferecendo apoio para o desenvolvimento dos negócios e interligação entre o setor jurídico para atualização de documentos;Elaborar, cobrar e cumprir com as metas de vendas;Contratar e treinar os vendedores e RCA’s;Visitar clientes estratégicos;Analisar relatórios de devolução, cobrança, vendas, estoque e entrega.Requisitos e qualificaçõesGrau de Instrução:Graduação Completa em Administração ou áreas afins;Competências Técnicas:Conhecimento do produto ou serviço;Compreensão do mercado e do cliente;Habilidades de vendas e negociação;Gestão de relacionamento com o cliente;Gestão de projetos;Habilidades de comunicação;Uso de tecnologia.Competências Organizacionais:Gestão de tempo;Organização e planejamento;Gerenciamento de dados e informações;Cooperação interdepartamental;Conhecimento do negócio;Gestão de processos;Visão estratégica.Informações adicionaisO que oferecemos:Plano Médico (para titular e dependentes);Plano Odontológico (para titular e dependentes);Vale Refeição e Combustivel;Ajuda de Custo;Wellhub - GympassDay off (folga no dia do aniversário);Premiação sobre vendas;Seguro de Vida;Licença Maternidade Estendida (180 dias).Observação:Trabalho de Segunda a Sexta – feira, conforme rota de atendimento da região contratada.