Product Designer Pl

Descrição: Ensino Superior Completo.Experiência na área de UX e UI.Experiência na criação de protótipos, personas e jornadas do usuário.Conhecimentos necessários: UX / UI / Design Thinking / Service Design / Double Diamond / Lean UX / Pesquisa / Jornada do Cliente / Arquitetura da Informação / Acessibilidade / Design System.Atividades a serem desempenhadas: Objetivos: Melhorar jornadas / Reduzir atritos / Simplificar processos / Tornar produtos digitais mais intuitivos /Aumentar satisfação / Diminuir esforço / Apoiar transformação digital.Pesquisa: Conduzir pesquisas com clientes / corretores / oficinas / prestadores / áreas internas.Ferramentas: entrevistas / shadowing / pesquisa qualitativa / testes.Mapear Jornadas: Jornada AS IS / Jornada TO BE / Personas / Service Blueprint.Service Design: Desenhar serviços em conjunto com o time.Exemplos: Novo modelo de atendimento ao corretor / Fluxo Reclame Aqui / Fluxo Sinistro / Fluxo Prestadores / Fluxo Assistência.Prototipação: Construir: Wireframes / Mockups / Protótipos / Fluxos / Protótipos navegáveis.Testes: Realizar testes de usabilidade, validação com clientes, pesquisa, coleta de feedback.Design System: Seguir o designe system da companhia, garantir padronização das experiências.Salário + benefícios (Vale-transporte, vale-refeição e seguro de Vida).Horários: Segunda a sexta das 08h as 17h | Híbrido.Local: São Paulo–SP.Contrato: Temporário.