TÉCNICO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA PLENO
HTM INDUSTRIA DE EQUIPAMENTOS ELETRO-ELETRONICOS LTDA
Descrição da vaga
Sobre a oportunidade
Você irá atuar como Técnico(a) de Assistência Técnica Pleno na HTM, dando suporte à área de pós-vendas por meio da manutenção, diagnóstico e suporte técnico dos equipamentos da empresa, contribuindo para a excelência no atendimento aos clientes.
Esta é uma oportunidade para profissionais com experiência na área técnica que desejam atuar em um ambiente inovador e em constante evolução. Você terá a oportunidade de aprofundar seus conhecimentos, interagir com diferentes áreas da empresa e contribuir para a melhoria contínua dos produtos, processos e da experiência dos clientes.
Principais Responsabilidades- Realizar manutenção de aparelhos, identificando defeitos e realizando os reparos;
- Realizar testes, inspeções e aferições para identificação de defeitos;
- Realizar a requisição de peças e componentes de acordo com a análise realizada e necessidades diagnosticadas;
- Emitir diagnósticos de aparelhos de forma técnica;
- Realizar orçamento de manutenção de aparelhos e troca de peças/componentes;
- Realizar manutenções externas de aparelhos;
- Prestar suporte técnico presencial e através de canais de comunicação.
- Produzir e realizar treinamentos técnicos em produtos da HTM;
- Sugerir alterações técnicas em produtos e documentos para prevenir ou corrigir problemas.
- Realizar análises e levantamentos correlacionados a possíveis defeitos encontrados nos produtos.
- Alimentar o pós-vendas com informações sobre os aparelhos;
- Realizar análises e levantamentos correlacionados a possíveis defeitos encontrados nos produtos apoiando as áreas de qualidade, processos e desenvolvimento;
- Curso técnico concluído em: Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica, Instrumentação, Telecomunicações ou áreas correlatas;
- Experiência em manutenção corretiva e preventiva de equipamentos eletrônicos;
- Conhecimento em interpretação de esquemas elétricos, eletrônicos e documentação técnica;
- Vivência em suporte técnico e atendimento a clientes, presencial ou remoto.