Estagiário de Atendimento ao Cliente

Maria Brasileira Franchising
São José do Rio Preto/SP | Presencial | Estágio Remunerado

Quem somos

Já pensou em fazer parte da franquia eleita pela ABF como Franqueador do Ano em 2024, reconhecida como Melhor Microfranquia do Brasil pela PEGN e premiada entre as 150 Empresas Mais Incríveis para Trabalhar pela FIA FEEx?

Somos uma das maiores redes de franquias do país, com mais de 520 unidades em operação e presença nacional.

Mais do que uma rede de franquias, somos uma empresa movida por pessoas, crescimento e propósito.

Transformar Realidades é o que nos move todos os dias.

Acreditamos que grandes resultados acontecem quando desenvolvemos pessoas, fortalecemos relacionamentos e criamos oportunidades de crescimento para todos que caminham conosco.

Sobre a oportunidade

Buscamos estudantes que desejam desenvolver suas habilidades em atendimento, relacionamento e experiência do cliente, atuando diretamente no suporte inicial aos clientes da rede Maria Brasileira.

Esta é uma excelente oportunidade para quem busca aprendizado prático, desenvolvimento profissional e contato com diferentes áreas da operação, contribuindo para uma experiência positiva e eficiente aos nossos clientes.

Responsabilidades

• Realizar atendimento inicial aos clientes por meio dos canais oficiais da empresa;
• Prestar suporte básico e esclarecimento de dúvidas frequentes;
• Registrar e acompanhar solicitações recebidas;
• Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário;
• Auxiliar na organização e atualização de informações relacionadas aos atendimentos;
• Contribuir para uma experiência positiva e eficiente no relacionamento com os clientes;
• Apoiar atividades administrativas relacionadas à área.

O que buscamos

• Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Comunicação ou áreas correlatas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para lidar com pessoas;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Disponibilidade para atuação presencial em São José do Rio Preto/SP.

Será um diferencial

• Experiência prévia com atendimento ao público;
• Conhecimento em ferramentas de atendimento e relacionamento com clientes;
• Perfil proativo e colaborativo;
• Interesse em desenvolvimento profissional na área de atendimento e experiência do cliente.

Benefícios

• Bolsa auxílio;
• Vale-transporte;
• Seguro de vida;
• Café da manhã na empresa;
• Wellhub (Gympass);
• Conexa Saúde.

Horários disponíveis

• 08h00 às 14h00 (com 1h de intervalo);
• 11h00 às 18h00 (com 1h de intervalo).

Etapas do processo

1. Cadastro;
2. Triagem curricular;
3. Entrevistas;
4. Proposta;
5. Contratação.

Candidate-se e venha transformar realidades com a gente.