ANALISTA ADMINISTRATIVO

Responsável pelo acompanhamento integral dos processos de reparo veicular, desde a abertura 
do sinistro até a entrega do veículo ao associado. Gerencia a relação com as oficinas 
credenciadas, controlando prazos, datas de entrada e saída e qualidade dos serviços prestados. 
Atua como ponto de contato direto com o cliente durante todo o processo, prestando informações 
claras e atualizadas sobre o andamento do caso. Também é responsável pela organização e 
completude da documentação de cada processo, garantindo conformidade e agilidade nas 
tratativas. 
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES 
• Acompanhar e controlar os prazos de reparo junto às oficinas credenciadas 
• Manter comunicação ativa com o cliente, informando o status do processo a cada etapa 
• Garantir a organização e completude da documentação de todos os sinistros em aberto 
• Registrar tratativas e atualizações no sistema no mesmo dia em que ocorrem 
• Coordenar datas de entrada e saída dos veículos nas oficinas

Formação

• Ensino superior em Administração ou áreas correlatas.