HEAD DE CANAIS E EXPANSÃO DE MICROFRANQUIAS

Buscamos uma liderança estratégica, comercial e operacional, com forte capacidade de execução, visão de escala e experiência em canais, franquias, expansão comercial, adquirência, financeiro, crédito ou ecossistemas de distribuição. Principais responsabilidades: • Estruturar o modelo de expansão de microfranquias da Cash Cash; • Desenvolver toda a estratégia de canais e crescimento da rede; • Criar políticas comerciais, processos operacionais e jornadas do franqueado; • Liderar o plano de aquisição, ativação e retenção de microfranqueados; • Construir indicadores de performance da rede (produção, conversão, inadimplência, ativação, receita e churn); • Estruturar modelo de remuneração, comissionamento e incentivos; • Desenvolver playbooks operacionais, treinamentos e ritos de gestão; • Trabalhar em conjunto com marketing, tecnologia, operações, BI e compliance; • Garantir escalabilidade com qualidade operacional e experiência do franqueado; • Criar estratégias regionais de expansão e performance; • Participar da construção do modelo financeiro e viabilidade do canal; • Desenvolver mecanismos antifraude e monitoramento de qualidade da venda; • Estruturar governança da rede e padrões de marca; • Liderar eventos, ações de engajamento e fortalecimento da comunidade de franqueados. Perfil desejado: • Perfil empreendedor e mão na massa; • Forte visão comercial e estratégica; • Alta capacidade analítica e orientação a indicadores; • Experiência em expansão de canais, franquias (de preferência na área de correspondentes bancários, fintechs ou operações de crédito) • Experiência com gestão de times multidisciplinares; • Capacidade de construir processos do zero; • Excelente comunicação e liderança; • Perfil resiliente, executor e com senso de dono; • Capacidade de atuar em ambientes de crescimento acelerado. Diferenciais: • Experiência em operações de crédito consignado, FGTS, crédito pessoal; • Vivência em franquias, licenciamentos ou canais de distribuição; • Conhecimento em CRM, automações e funis comerciais; • Experiência em ecossistemas financeiros ou fintechs; • Vivência com expansão nacional de operações. Indicadores esperados da função: • Crescimento da base de microfranqueados; • Ativação e rampagem da rede; • Produção média por franqueado; • CAC do canal; • Receita gerada pela rede; • Conversão operacional; • Retenção e engajamento dos parceiros; • Qualidade da venda e índice de fraude; • ROI da operação de expansão. O que esperamos dessa liderança: Queremos um profissional que não apenas opere canais, mas que ajude a construir um dos maiores ecossistemas de microfranquias de crédito do país. Essa posição terá papel direto na construção da estratégia de expansão da Cash Cash, definição de modelo operacional e crescimento sustentável da companhia.