ATENDENTE

Prestar atendimento ao associado e/ou cliente por meio de contato físico, telefônico e/ou meios eletrônicos. Responsável pela acolhida, apresentação institucional na perspectiva de produtos e serviços, e esclarecimento de dúvidas. Zelar pela excelência no atendimento, eficiência e produtividade.

· Atender os clientes através do contato físico, telefônico e/ou eletrônico.

· Atender, de forma atrativa os associados e/ou clientes para fomentar o negócio.

· Focar no cumprimento de normas e procedimentos para execução de forma eficiente e eficaz das tarefas.

· Orientar os associados e/ou clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, sendo resolutivo, esclarecendo dúvidas e prestando informações.

· Praticar escuta ativa.

· Ser proativo e ágil nas entregas sem prejuízo da qualidade.

· Manter o ambiente de trabalho organizado e atrativo.

· Ser propositivo e ter foco no melhor desfecho para o associado e/ou cliente.