Técnico de Operações I

Vaga: Técnico de Operações I Descrição:

Estamos em busca de um Técnico de Operações I para integrar nossa equipe. O profissional será responsável pela instalação, manutenção e suporte técnico de serviços de internet, garantindo a qualidade do atendimento aos clientes e o pleno funcionamento da infraestrutura de rede.

Responsabilidades:

• Realizar instalações e ativações de serviços de internet em clientes residenciais e corporativos.
• Executar manutenções preventivas e corretivas em redes de telecomunicações.
• Identificar, diagnosticar e solucionar falhas de conectividade e equipamentos.
• Realizar lançamentos, adequações e reparos em cabos de fibra óptica e demais componentes da rede.
• Configurar equipamentos como roteadores, ONUs e outros dispositivos de acesso à internet.
• Efetuar testes de funcionamento e qualidade dos serviços instalados.
• Registrar atendimentos e atividades executadas nos sistemas da empresa.
• Cumprir normas de segurança e procedimentos operacionais durante as atividades em campo.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da qualidade dos serviços prestados.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Experiência em instalação e manutenção de internet, redes ou telecomunicações será um diferencial.
• Conhecimento básico em redes de computadores e equipamentos de telecomunicações.
• Noções de fibra óptica e configuração de roteadores.
• CNH categoria B.
• Facilidade para trabalhar em equipe e atendimento ao cliente.