Gerente de Loja

A Hope Resort busca um(a) Gerente de Loja para atuar na liderança da equipe comercial, garantindo a excelência no atendimento e o alcance dos resultados da loja. 

Principais Responsabilidades

• Gerenciar as operações diárias da loja.
• Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe de vendas.
• Delegar atividades e garantir a execução dos processos operacionais.
• Acompanhar indicadores de desempenho e metas comerciais.
• Elaborar estratégias para aumento de vendas e fidelização de clientes.
• Realizar feedbacks periódicos e gestão de performance da equipe.
• Mediar conflitos internos e promover um ambiente de trabalho colaborativo.
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente e a organização da loja.
• Controlar escalas, folgas e necessidades operacionais da equipe.
• Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa.
• Realizar o fechamento do caixa.

• Ensino Médio completo. Ensino Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será considerado um diferencial.
• Experiência comprovada em gestão de equipes no varejo, preferencialmente nos segmentos de moda íntima, fitness ou moda.
• Vivência na gestão de metas, indicadores de desempenho e estratégias para alavancagem de vendas.
• Experiência em liderança, desenvolvimento e engajamento de equipes.
• Conhecimento das rotinas administrativas e operacionais de loja, incluindo abertura e fechamento de caixa, controle de estoque, inventários e organização da operação.

Competências Comportamentais

• Liderança inspiradora.
• Senso de dono.
• Inteligência emocional.
• Tomada de decisão.
• Organização e planejamento.
• Foco em resultados.
• Capacidade de negociação.

Jornada de Trabalho

• Escala 5x2.
• Disponibilidade de horário, incluindo abertura, fechamento e finais de semana conforme escala.

Local de Trabalho

• Asa Sul – Brasília/DF.