VENDEDOR INTERNO - LAURO DE FREITAS

Atuar na comercialização de materiais elétricos, prestando atendimento consultivo aos clientes, com foco em identificar cenários, mapear necessidades e oferecer soluções técnicas adequadas. O profissional deve ter capacidade de argumentação, saber conduzir negociações, colher informações relevantes durante o processo de venda e superar objeções de forma assertiva, contribuindo para o fechamento de negócios e para o atingimento das metas da loja.

 

CARGO: VENDEDOR

 

Principais Responsabilidades:

 

1. Atendimento e Vendas

• Recepcionar os clientes com cordialidade, atenção e proatividade.
• Compreender as demandas dos clientes por meio de perguntas técnicas e direcionadas.
• Apresentar, demonstrar e orientar sobre a aplicação e especificações técnicas dos produtos.
• Elaborar orçamentos e propostas comerciais com base nas diretrizes da empresa.
• Negociar condições de pagamento, prazos de entrega e descontos dentro dos limites estabelecidos.

2. Pós-venda e Relacionamento

• Acompanhar entregas e atender o cliente em caso de dúvidas, trocas ou devoluções.
• Manter relacionamento ativo com a carteira de clientes visando fidelização e recompra.

3. Organização e Suporte Operacional

• Manter sua estação de trabalho organizada, limpa e funcional, contribuindo para um ambiente de vendas produtivo e profissional.

4. Metas e Desenvolvimento

• Cumprir as metas individuais e coletivas de vendas definidas pela coordenação.
• Participar ativamente de treinamentos técnicos e reuniões de alinhamento comercial.
• Engajar-se nas campanhas de vendas promovidas pela empresa e por seus fornecedores, contribuindo para os resultados e ampliando o relacionamento com as marcas parceiras.

5. Negociar condições de pagamento, prazos de entrega e descontos dentro dos limites estabelecidos

 

6. Acompanhar entregas e atender o cliente em caso de dúvida, trocas e devoluções

 

7. Manter sua sestações de trabalho organizadas, limpa e funcional, contribuindo para um ambiente de vendas produtivo e profissional

 

8. Apresentar, demonstrar e orientar sobre a aplicação e especificações técnicas dos produtos.

 

Requisitos:

Formação Acadêmica

• Ensino Médio completo (obrigatório).
• Curso técnico em elétrica ou eletrotécnica (diferencial).

COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS

1. Liderança e gestão de pessoas

2. Comunicação e influência

3. Foco em resultados e metas

4. Organização e gestão do tempo

5. Resiliência e tomada de decisão

 

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS DA FUNÇÃO

Gestão de vendas e indicadores comerciais

Técnicas de negociação e fechamento

Gestão de carteira de clientes

Conhecimento de produtos e mercado

Utilização de sistemas comerciais e CRM