Técnico de Informática

Esta é uma oportunidade confidencial para atuação em uma empresa de grande porte, reconhecida pela qualidade dos serviços prestados e pelo compromisso com a excelência no atendimento ao público; Buscamos profissionais que se identifiquem com um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, no qual o respeito, a ética, a responsabilidade e o trabalho em equipe fazem parte da rotina; A pessoa contratada integrará uma equipe comprometida em proporcionar uma experiência positiva aos clientes, atuando com cordialidade, agilidade e atenção às necessidades apresentadas; Por se tratar de um processo seletivo confidencial, informações adicionais sobre a empresa, a operação e o local de trabalho serão compartilhadas ao longo das etapas do processo.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico aos usuários internos, orientando sobre o uso correto de equipamentos e sistemas Realizar manutenções corretivas, preventivas e preditivas em equipamentos de TI (desktops, notebooks, servidores, impressoras, dispositivos móveis) Instalar, configurar e atualizar softwares e aplicativos, como Microsoft Office e ferramentas livres Diagnosticar e solucionar falhas em sistemas, redes e equipamentos, assegurando o pleno funcionamento da infraestrutura Executar e monitorar rotinas de backup de servidores e máquinas da unidade Controlar e manter a infraestrutura de rede (dados e voz), incluindo cabeamento estruturado, patch panels, racks e distribuição Realizar configurações de segurança, como abertura/fechamento de portas no firewall e controle de acesso Cumprir normas internas e de segurança da informação, incluindo práticas de compliance, higiene e saúde no trabalho Atualizar documentações técnicas e colaborar com a padronização de processos e tecnologias da área.Requisitos e qualificaçõesGraduação ou técnico completo em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Processamento de Dados ou afins;Experiência na área de suporte e manutenção de TIC;Bons conhecimentos de informática e digitação (editor de textos, planilhas, apresentações e internet) Conhecimento em sistema operacional e administração de servidores, desktops, notebooks, link de comunicação de dados, CFTV, telefonia, rede de computadores, roteadores, switches e cabeamento estruturado Conhecimentos em montagem e manutenção de computadores e configuração de redes Experiência em instalação e configuração em sistemas operacionais (Linux e Windows) Noções básicas em Active Directory, Firewall e ferramentas de monitoração Experiência em sistemas de telecomunicações e redes de computadores, incluindo PABX, modems, roteadores, switches e cabeamento estruturado Habilidade nos relacionamentos interpessoais Capacidade de escrita e boa fluência verbal Proativo na solução de problemas