Analista de Implantação

Sobre a oportunidade A empresa está em busca de um(a) Analista de Implantação para atuar em projetos de implementação de soluções, garantindo uma transição organizada, eficiente e alinhada às necessidades do cliente e do negócio. Essa é uma oportunidade para profissionais que gostam de trabalhar com projetos, processos, tecnologia e relacionamento com diferentes áreas, apoiando todo o ciclo de implantação, desde o alinhamento inicial até o acompanhamento pós-go-live. Principais responsabilidades Conduzir o processo de implantação de soluções junto a clientes e áreas internas; Levantar necessidades, mapear processos e apoiar a definição de escopo; Realizar parametrizações, configurações e validações conforme o projeto; Acompanhar cronogramas, prazos e entregas, garantindo organização e previsibilidade; Apoiar treinamentos, repasses de conhecimento e orientações aos usuários; Identificar riscos, incidentes e pontos de melhoria durante a implantação; Atuar como ponte entre cliente, operação, tecnologia e demais stakeholders; Registrar informações, documentações e status dos projetos de forma clara; Acompanhar a estabilização da solução após a entrada em produção; Sugerir melhorias nos processos de implantação com foco em qualidade e eficiência. O que a empresa oferece A organização valoriza um ambiente colaborativo, com foco em desenvolvimento profissional, troca de conhecimento e atuação próxima das necessidades do cliente. O time trabalha com autonomia, responsabilidade e orientação para resultados. Benefícios Pacote de benefícios compatível com o mercado; Oportunidade de desenvolvimento e aprendizado contínuo; Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico; Modelo de contratação Regime: CLT Formato: PresencialRequisitos e qualificaçõesRequisitos técnicos Experiência prévia com implantação, onboarding, projetos ou atendimento técnico a clientes; Conhecimento em mapeamento de processos e acompanhamento de cronogramas; Habilidade para interpretar demandas e transformá-las em entregas estruturadas; Vivência com documentação, registros e controle de status de projetos; Familiaridade com ferramentas como Excel, sistemas de gestão, CRMs, ERP ou plataformas de suporte; Desejável noções de integrações, parametrizações ou validações de sistemas; Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Tecnologia, Gestão de Projetos ou correlatas. Habilidades comportamentais Organização e atenção aos detalhes; Boa comunicação verbal e escrita; Proatividade e senso de responsabilidade; Capacidade de trabalhar com prazos e múltiplas prioridades; Perfil analítico para identificar causas, riscos e oportunidades de melhoria; Facilidade para atuar em equipe e com diferentes áreas; Postura consultiva e foco na experiência do cliente; Adaptabilidade diante de mudanças e imprevistos. Diferenciais desejáveis Experiência com implantação de software; Conhecimento em metodologias de projetos; Desejável experiência em ambientes de atendimento B2B .