ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
PARCELA EXPRESS SERVICOS DIGITAIS S.A.
Descrição da vaga
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um profissional para atuar nossa equipe de Sucesso do CLiente. Confira abaixo as responsabilidades e requisitos para a vaga:
Responsabilidades:
- Atender e solucionar demandas de Suporte Técnico de nível 1 dos usuários externos.
- Realizar o registro e acompanhamento de chamados no sistema.
- Orientar os usuários sobre o uso adequado de equipamentos e sistemas.
- Acompanhamento da carteira de clientes usuários.
Requisitos:
- Habilidade de comunicação e trabalho em equipe.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Experiência prévia em suporte do cliente.
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais e redes.
- Capacidade de resolver problemas de forma proativa.