Analista de Serviço ao Cliente

 Executar tarefas através da análise crítica dos pedidos de vendas, mantendo relacionamento dinâmico com toda a empresa a fim de auxiliar nos procedimentos utilizados.Responsabilidades e atribuições•Efetuar análise crítica de vendas, a fim de cumprir com as políticas estabelecidas.•Realizar atendimento ao cliente com o objetivo de prestar informações comerciais.•Analisar e validar os pedidos no sistema, a fim de evitar erros.•Prestar suporte a equipe de vendas, visando esclarecer e corrigir possíveis dúvidas na emissão de pedidos.•Informar entrada de pedidos para diretoria e corpo gerencial, para garantir a atualização do volume de carteira.•Auxiliar representantes na emissão de pedido visando manter o cumprimento das condições negociadas.•Realizar apoio logístico, quando fábrica não consegue contato com o cliente com o objetivo de informar sobre entregas de pedidos.•Efetuar análise crítica de vendas, a fim de cumprir com as políticas estabelecidas.•Realizar atendimento ao cliente com o objetivo de prestar informações comerciais.Requisitos e qualificaçõesSuperior completo em Administração, Logística ou áreas correlatas;Pacote Office;Desejável Inglês;Ter experiência na função;Comunicação clara, assertividade e proatividade.