Analista de TI | Protheus (Totvs)

Nossa equipe de TI trabalha em parceria direta com as demais áreas do negócio, sendo peça-chave para garantir que a operação funcione com segurança, agilidade e eficiência.Se você tem experiência com suporte técnico, infraestrutura de TI e, principalmente, com o sistema Protheus (TOTVS), essa vaga pode ser para você. Buscamos um profissional com bagagem consolidada na área, capaz de atuar com autonomia no dia a dia e contribuir com melhorias contínuas no ambiente tecnológico da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesAdministrar e manter a infraestrutura de TI da empresa;Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos;Gerenciar ativos de TI, controlando inventário de equipamentos e licenças de software;Administrar usuários, permissões e acessos aos sistemas corporativos;Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores;Monitorar e manter o funcionamento da rede corporativa, internet, switches, roteadores e Wi-Fi;Instalar, atualizar e manter sistemas operacionais e softwares;Administrar antivírus, políticas de segurança e backups;Prestar suporte e atuar na administração do ERP Protheus (TOTVS), auxiliando usuários, realizando parametrizações quando necessário e acompanhando atualizações;Acompanhar fornecedores de tecnologia e contratos relacionados à área de TI;Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na infraestrutura tecnológica;Elaborar documentação técnica e procedimentos internos de TI.Requisitos e qualificaçõesObrigatórios:Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;Experiência com suporte técnico a usuários;Conhecimento em infraestrutura de TI;Conhecimento em redes TCP/IP, switches, roteadores e Wi-Fi;Experiência com Windows Server e Windows 10/11;Conhecimento em Microsoft 365;Experiência em gestão de equipamentos e ativos de TI;Conhecimento em backup, segurança da informação e controle de acessos;Experiência com ERP Protheus (TOTVS), prestando suporte aos usuários.Conhecimento em banco de dados SQL;Diferenciais (desejáveis):Experiência com virtualização (Hyper-V ou VMware);Conhecimento em Firewall e VPN;Conhecimento em Power BI;Certificações Microsoft, ITIL ou de redes.Informações adicionais⏰ Jornada: Presencial de Segunda a Sexta das 08h às 17h🚗 Auxílio Mobilidade🍽️ Vale Alimentação🩺 Plano médico e odontológico🛡️ Seguro de vida💪 Wellhub👩‍⚕️ MediQuo🏖️ OnHappy🎁 Bônus anual