Supervisor (a) de Loja O Boticário Moreno/Vitória/Outlet (temporário)

Responsável por liderar a equipe de vendas, definir e alcançar metas, gerenciar operações diárias e garantir a satisfação do cliente.

 

1. Liderar equipe de venda para o atingimento das metas e realizar o acompanhamento diário desses indicadores;
2. Coordenar a escala de horários, férias, folgas e banco de horas;
3. Coordenar ações locais de marketing para captação de clientes;
4. Coordenar a equipe na utilização das alavancas digitais (Whatsapp, Omnichat, Omnichannel, Instagram, Clube Viva e etc);
5. Coordenar a colocação de pedidos semanais, especiais e de ciclo;
6. Coordenar a equipe para o monitoramento das possibilidades de transferências de produtos com o objetivo de evitar ruptura e perda de mercadoria;
7. Efetuar os treinamentos (kit da gerente) e as provas de conhecimento (botistop) dos ciclos;
8. Trabalhar de maneira colaborativa em todas as demandas da loja;
9. Coordenar o atendimento ao cliente com foco na excelência;
10. Realizar as Reuniões de Monitoramento e as Avaliações de Desempenho;
11. Realizar as entrevistas para admissão da sua equipe de vendas.