Assistente de recuperação de credito

O Assistente de Recuperação de Crédito I tem como principal objetivo intermediar acordos que permitam a regularização de dívidas, contribuindo para a recuperação dos valores devidos à empresa e oferecendo ao cliente a oportunidade de reorganizar sua vida financeira, evitando novos casos de inadimplência. 

Este profissional atua de forma autônoma, comunicativa, empática e orientada a resultados no atendimento ativo e receptivo (telefone ou WhatsApp), seguindo as diretrizes da empresa, visando a recuperação dos créditos de forma ética e eficiente.

• Realizar atendimentos telefônicos/via WhatsApp, tanto receptivos quanto ativos;
• Negociar acordos de pagamento de forma cordial e eficaz;
• Registrar informações e atualizações no sistema de forma precisa;
• Garantir uma comunicação empática, mantendo o equilíbrio entre os interesses da empresa e do cliente;
• Cumprir metas individuais e coletivas de desempenho.