Encarregado de Monitoramento

Venha fazer parte do time Argus!

Estamos em busca de pessoas incríveis para embarcar nessa jornada com a gente. Se você é movido por desafios, ama inovação e está pronto para decolar na sua carreira, a Argus é o seu destino!

 Quem Somos:

Somos uma empresa no ramo de tecnologia e segurança, com um compromisso incansável de fornecer soluções inovadoras para a detecção e gestão de fadiga e distração nas operações de transporte. Desde o início de 2016, desempenhamos um papel fundamental na promoção da segurança nas estradas, tanto para os condutores quanto para as operações.

O que procuramos:

Nosso time de Monitoramento está com uma nova oportunidade de Encarregado de Monitoramento, para atuar em modelo presencial em Piracicaba/SP de Segunda à Sábado das 14h00 às 22h00.  

Descrição das atividades:

Gerenciar a equipe de monitoramento, acompanhando desempenho, operação e cumprimento dos padrões estabelecidos.

Manter comunicação com clientes, garantindo alinhamento e clareza nas informações operacionais.

Treinar e desenvolver a equipe, assegurando padronização e capacitação contínua.

Acompanhar indicadores e resultados operacionais, identificando oportunidades de melhoria.

Realizar gestão de pessoas, com feedbacks, acompanhamento e mediação de conflitos.

Monitorar SLAs e KPIs, garantindo cumprimento de prazos e qualidade do serviço.

Consolidar e reportar relatórios operacionais e gerenciais para apoio à tomada de decisão.

Atuar na análise e resolução de problemas críticos, promovendo melhorias contínuas.

Priorizar e organizar demandas operacionais com base em criticidade e urgência.

Requisitos:

Ensino Superior Completo em Administração, exatas ou correlatas. 

Conhecimento intermediário em Pacote Office. 

Experiência com gestão de equipes e processos. 

Experiência em acompanhamento e gestão de KPIs. 

Boa comunicação verbal e escrita.

Competências desejadas:

Liderança colaborativa. 

Comunicação assertiva. 

Senso de urgência. 

Adaptabilidade e resiliência.

Mostre por que você é o talento certo para se juntar a nós.

Conheça mais sobre a Argus em www.argusolutions.com.br

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