SUPERVISOR DE POS VENDAS

Supervisionar e coordenar as equipes de pós-venda (serviços, peças, almoxarifado, lanternagem e garantia), garantindo capacitação contínua, organização dos agendamentos e excelência no atendimento; Acompanhar a satisfação dos clientes, atuar na resolução de reclamações e promover melhorias contínuas nos processos; Monitorar resultados, metas, indicadores de desempenho e rentabilidade do setor, identificando oportunidades de melhoria; Manter relacionamento ativo com a carteira de clientes, visando fidelização, retorno para novos serviços e crescimento dos resultados do pós-venda.