Engenheiro de Serviço
EIKTO BATTERY CO. LTDA
Descrição da vaga
Descrição:
Estamos em busca de um Engenheiro de Serviço para integrar nossa equipe técnica. O profissional será responsável por prestar suporte técnico especializado aos clientes, realizar análises e diagnósticos de falhas, acompanhar atividades de manutenção e contribuir para a melhoria contínua dos processos e serviços.
Buscamos alguém com perfil analítico, proativo e orientado à resolução de problemas, que tenha interesse em atuar em um ambiente dinâmico e focado na excelência técnica e no atendimento ao cliente.
Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico aos clientes, auxiliando na identificação e resolução de problemas.
- Realizar análises, testes e diagnósticos para identificação de falhas em equipamentos e sistemas.
- Acompanhar e executar atividades de manutenção preventiva e corretiva quando necessário.
- Elaborar relatórios técnicos e registrar informações sobre os serviços realizados.
- Apoiar a investigação de falhas recorrentes e propor melhorias para aumento da confiabilidade dos equipamentos.
- Auxiliar na elaboração e atualização de procedimentos e documentações técnicas.
- Trabalhar em conjunto com as equipes internas para garantir a qualidade dos serviços prestados.
- Contribuir para iniciativas de melhoria contínua dos processos de pós-venda e assistência técnica.
- Ministrar treinamentos técnicos e orientações a clientes quando necessário.
Requisitos:
- Superior completo em Engenharia Elétrica, Mecânica, Produção ou áreas correlatas.
- Experiência com manutenção, assistência técnica, suporte técnico ou pós-venda de equipamentos industriais.
- Conhecimento em análise e diagnóstico de falhas.
- Capacidade de interpretar documentos e especificações técnicas.
- Boa comunicação, organização e habilidade para trabalho em equipe.
- Inglês para comunicação.
Diferenciais:
- Experiência em atendimento técnico ao cliente.
- Vivência em ambientes industriais.
- Comunicação em chinês.
