Engenheiro de Serviço

Descrição:

Estamos em busca de um Engenheiro de Serviço para integrar nossa equipe técnica. O profissional será responsável por prestar suporte técnico especializado aos clientes, realizar análises e diagnósticos de falhas, acompanhar atividades de manutenção e contribuir para a melhoria contínua dos processos e serviços.

Buscamos alguém com perfil analítico, proativo e orientado à resolução de problemas, que tenha interesse em atuar em um ambiente dinâmico e focado na excelência técnica e no atendimento ao cliente.

Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico aos clientes, auxiliando na identificação e resolução de problemas.
• Realizar análises, testes e diagnósticos para identificação de falhas em equipamentos e sistemas.
• Acompanhar e executar atividades de manutenção preventiva e corretiva quando necessário.
• Elaborar relatórios técnicos e registrar informações sobre os serviços realizados.
• Apoiar a investigação de falhas recorrentes e propor melhorias para aumento da confiabilidade dos equipamentos.
• Auxiliar na elaboração e atualização de procedimentos e documentações técnicas.
• Trabalhar em conjunto com as equipes internas para garantir a qualidade dos serviços prestados.
• Contribuir para iniciativas de melhoria contínua dos processos de pós-venda e assistência técnica.
• Ministrar treinamentos técnicos e orientações a clientes quando necessário.

Requisitos:

• Superior completo em Engenharia Elétrica, Mecânica, Produção ou áreas correlatas.
• Experiência com manutenção, assistência técnica, suporte técnico ou pós-venda de equipamentos industriais.
• Conhecimento em análise e diagnóstico de falhas.
• Capacidade de interpretar documentos e especificações técnicas.
• Boa comunicação, organização e habilidade para trabalho em equipe.
• Inglês para comunicação.

Diferenciais:

• Experiência em atendimento técnico ao cliente.
• Vivência em ambientes industriais.
• Comunicação em chinês.