Operador(a) de relacionamento SDR

Missão do cargoRealizar agendamento de leads, atendimento telefônico de clientes e nos vários canais de entrada da empresa visando o desenvolvimento de vendas e aumentando a produtividade do Grupo Autus.Como será o seu dia a diaRealizar a prospecção e qualificação de clientes visando a venda de produtos e/ou serviços;Prestar atendimentos com cortesia, atenção e disposição conforme script e procedimentos da área;Registrar com precisão nos sistemas da empresa, os dados fornecidos pelo cliente para elaboração correta da estratégia de negociação de vendas pela equipe de vendedores e de oficina pela equipe de recepção e produtivos;Registrar comentários do cliente que podem ajudar na argumentação e negociação da vendas/produtos;Contribuir para a atualização constante do cadastro e manutenção do nosso relacionamento com o cliente;Fornecer informações sobre características, vantagens e benefícios dos produtos e campanhas específicas, com o foco em agendar a visita do cliente a loja/oficina;Fornecer informações para formatação de campanhas por Perfil de Clientes;Realizar contatos e envio de e-mails/WhatsApp segmentados em datas especiais e festivas;Realizar treinamentos regulares para se manter atualizado sobre as últimas tendências e regulamentações financeiras e de seguros / atualização de veículos e abordagem de clientes;Repassar informações de clientes insatisfeitos e promover ações junto cliente visando a retenção;Prestar um serviço com qualidade e sem erros para, todavia, mantendo a satisfação dos clientes aos serviços oferecidos pela concessionária;Fazer o resgate de clientes para entender o motivo da não venda/produtos.O que é importante você terEnsino médio completo;Ser proativo(a);Boa comunicação verbal e escritaFacilidade com tecnologia e ferramentas digitais;Experiência com atendimento ao cliente.O que seria muito legal que você tivesseExperiência prévia como SDR, pré-vendas ou televendas;Conhecimento em CRM;Conhecimento básico de funil de vendas e inbound marketing.Todas as nossas vagas são abertas para Pessoas com Deficiência (PcD).Temos muito orgulho da nossa história!Somos a maior rede de concessionárias Chevrolet no interior de Minas Gerais e estamos em busca de novos talentos para se juntarem à nossa equipe. Nossos clientes são fundamentais para o nosso sucesso, e é por isso que eles estão sempre no centro das nossas decisões. Valorizamos o crescimento profissional de cada membro da nossa equipe, pois acreditamos que juntos podemos alcançar grandes conquistas. O nosso compromisso é crescermos juntos, buscando sempre a melhoria contínua. Estamos comprometidos em sermos a principal referência em produtos e serviços automotivos. Que tal fazer parte desse desafio conosco?