Assistente de Pré Vendas - SDR

Será responsável por identificar, qualificar e desenvolver oportunidades de negócio, atuando como o primeiro ponto de contato entre os potenciais clientes e a equipe comercial. Seu papel será compreender as necessidades dos leads, realizar follow-ups estratégicos e garantir que as oportunidades sejam direcionadas de forma assertiva ao time de vendas. - Realizar a qualificação de leads, entendendo suas necessidades e direcionando-os para os vendedores de forma estratégica; - Realizar follow-up constante com leads, garantindo o andamento do processo comercial até o repasse para o time de vendas; - Fazer mapeamento de mercado, identificando oportunidades por região, segmento e volume de atuação; - Atuar na geração de leads qualificados por meio da central de atendimento (site, telefone, WhatsApp e outros canais); - Aplicar pesquisas de satisfação e registrar eventuais reclamações, contribuindo para a melhoria contínua dos processos; - Acompanhar e manter atualizados os registros no CRM, garantindo a organização das informações e o histórico dos contatos; - Elaborar e analisar relatórios de desempenho (taxas de conversão, produtividade de leads, entre outros indicadores); - Colaborar diretamente com o time de vendas, contribuindo para o alcance das metas e melhoria dos processos comerciais.