Estagiário de Suporte em Infraestrutura

Somos o maior grupo de comunicação independente do Sul do Brasil, formado por seis empresas que trabalham de forma sinérgica e integrada, levando a campanha de nossos clientes ainda mais longe. Aqui, no Grupo OM, uma de nossas prioridades é promover um ambiente inclusivo que valoriza a diversidade entre os nossos times, garantindo oportunidades iguais e livres de qualquer preconceito relacionado a gênero, raça, orientação sexual ou religião aos ideativos.Assim, celebramos as diferenças e enriquecemos o ambiente de trabalho. Faça parte do nosso time!Responsabilidades e atribuições Garantir a manutenção preventiva e corretiva de hardware, periféricos e infraestrutura de rede Fornecer suporte técnico nível 1 e 2 presencial e remoto; Gerenciar segurança de endpoints através da instalação e atualização de ferramentas antivírus; Configurar softwares de produtividade e licenciamento; Administrar a instalação de sistemas de gestão (ERP e CRM); Realizar cotações e gestão de ativos de tecnologia; Elaborar relatórios de desempenho e chamados; Monitorar infraestrutura crítica e indicadores ambientais do Data Center; Assegurar a organização técnica do inventário de tecnologia. Cumprir normas, procedimentos e instruções de trabalho da empresa. Desenvolver atribuições correlacionadas a critério de seu superior imediato. Propor novas ações, a fim de otimizar a execução das atividades de sua Área.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior ou técnico cursando nas áreas de Tecnologia da Informação.Fluência verbal, técnicas de comunicação escrita.Desejável:Inglês técnico.Diferenciais:Conhecimento de Google WorkspaceJira Service DeskBitdefender