2206 - Assistente Administrativo - Belo Jardim/PE

Atuar no suporte às atividades de negócios da agência, realizando atendimento aos associados, apoiando a comercialização de produtos e serviços financeiros e contribuindo para a geração de negócios sustentáveis. Será responsável por prestar suporte operacional e administrativo às demandas comerciais, assegurando a qualidade no atendimento, a conformidade dos processos e a excelência na experiência do associado.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento e Relacionamento com AssociadosRealizar atendimento presencial, telefônico e digital aos associados, identificando suas necessidades e direcionando soluções adequadas;Prestar informações sobre produtos, serviços e canais de atendimento da cooperativa;Contribuir para a excelência no relacionamento e satisfação dos associados.Apoio Comercial e Desenvolvimento de NegóciosApoiar a equipe de Negócios no atendimento aos associados e na operacionalização de demandas comerciais;Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e realizar encaminhamentos para os profissionais responsáveis;Contribuir para ações de prospecção, fidelização e ampliação do relacionamento com os associados;Apoiar na oferta de produtos e serviços financeiros, alinhados às necessidades dos associados.Formalização e Controle de ProcessosReceber e conferir documentos, verificando a conformidade das informações e o cumprimento dos requisitos legais e normativos;Apoiar na formalização de operações, garantindo agilidade, segurança e qualidade nos processos;Realizar atualização e manutenção de cadastros dos associados;Executar controles e atividades administrativas relacionadas às operações de negócios da agência.Suporte OperacionalOrganizar documentos e informações necessários para o bom andamento das atividades comerciais;Acompanhar demandas operacionais relacionadas aos processos de negócios;Contribuir para o cumprimento dos indicadores, normas e procedimentos internos da cooperativa.Requisitos e qualificaçõesFormaçãoEnsino Superior completo ou em andamento em:Administração;Ciências Contábeis;Economia;Gestão Comercial;Áreas correlatas.ConhecimentosPacote Office, com ênfase em Excel;Rotinas administrativas e atendimento ao público;Conhecimento de produtos e serviços financeiros será considerado diferencial;Noções de análise cadastral e formalização de operações.Competências ComportamentaisComunicação e relacionamento interpessoal;Orientação para o associado;Organização e atenção aos detalhes;Proatividade e iniciativa;Trabalho em equipe;Capacidade de identificar oportunidades de negócios;Foco em resultados e experiência do associado.Diferencial para a funçãoVivência em instituições financeiras ou cooperativas de crédito;Experiência com atendimento comercial e relacionamento com clientes;Certificação ANBIMA CPA ou interesse em certificação no segmento financeiro.Informações adicionais💹 Programa de Participação nos Resultados;🍽 Vale Alimentação/Refeição;🩺 Plano de Saúde Unimed para colaborador;🦷 Plano Odontológico para colaborador;📚 Auxílio Educação conforme política interna;🏋️‍♂️ Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);💻 Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;🥗 Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento;🔐 Seguro de vida em grupo;💚 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);👩‍⚕️ Zenklub;🎂 Day Off de Aniversário + Voucher Presente.