Coordenador(a) de Performance Digital (Aquisição de Clientes)

Há mais de 90 anos, o Banco Bmg atua com foco em democratizar o acesso a soluções financeiras, colocando sempre o cliente no centro de tudo o que fazemos. Somos referência em crédito consignado e estamos presentes em todo o Brasil, com agências, franquias, correspondentes bancários e um app completo que conecta milhões de pessoas a serviços financeiros de forma simples, acessível e inovadora. Crescer e gerar resultados sustentáveis que tragam valor para nossos clientes, acionistas, colaboradores e para a sociedade em geral é uma prioridade para nós. Nossos resultados evidenciam esse comprometimento. Guiados por princípios, construímos uma cultura organizacional que valoriza pessoas, impulsiona o protagonismo e transforma impacto social em legado. Atuamos com times que prezam pela autonomia, pelo comprometimento e pela excelência. Investimos continuamente em conhecimento e inovação para transformar a jornada dos colaboradores e clientes. Esse cuidado com as pessoas nos levou a conquistar, em 2025, o reconhecimento como top 3 melhores instituições financeiras para se trabalhar no Brasil, ocupando a 3ª posição no ranking Great Place To Work®. Um orgulho que reforça nosso compromisso de colocar o Jeito Bmg de Ser em prática todos os dias. Esses pilares impulsionam uma transformação contínua, promovendo revisões diárias de processos, da jornada do cliente, da tomada de decisão e da forma como os times se conectam para gerar valor. No Bmg, somos movidos por fazer diferente e melhor, com integridade, simplicidade e um jeito único de ser: o Jeito Bmg.Responsabilidades e atribuiçõesObjetivo da posiçãoResponsável por liderar a estratégia de aquisição digital de clientes para produtos do banco, por meio de canais pagos e orgânicos, com foco em performance, escalabilidade e geração de valor para o negócio. Este profissional deverá combinar visão analítica, estratégica e capacidade de articulação interna e externa para impulsionar resultados e gerar impacto sustentável, além de liderar e desenvolver o time de performance.Principais responsabilidadesLiderar a estratégia de aquisição de clientes via mídia paga (performance marketing) e canais orgânicos (SEO, conteúdo, redes sociais)Planejar, executar e otimizar campanhas digitais com foco em conversão, CAC, ROI e LTVGerenciar e evoluir funis de aquisição digital, garantindo eficiência em todas as etapas (awareness → consideração → conversão)Liderar o time de performance digital, garantindo alinhamento, desenvolvimento e alta performanceDefinir prioridades, metas e rituais de acompanhamento do timeAtuar no desenvolvimento técnico e comportamental dos liderados (coaching, feedbacks, plano de desenvolvimento)Trabalhar em parceria com áreas de produto, CRM, dados, tecnologia e negócios para maximizar resultadosDesenvolver e implementar testes (A/B, multivariáveis) e cultura de experimentação contínuaAcompanhar e analisar métricas-chave, gerando insights acionáveis e relatórios executivosIdentificar oportunidades de crescimento e novos canais de aquisiçãoConstruir e gerir parcerias estratégicas e alianças com players de mercado (afiliados, plataformas, parceiros de distribuição, fintechs, etc.)Garantir alinhamento com compliance e boas práticas do setor financeiroLiderar e gerenciar fornecedores, agências e parceiros externosProposta de valor da posiçãoVocê terá papel central na construção e aceleração da agenda de crescimento do banco, liderando um time estratégico, com autonomia para explorar novas estratégias, influenciar decisões de negócio e gerar impacto direto na base de clientes.Requisitos e qualificaçõesRequisitosExperiência consolidada em marketing de performance / growth / aquisição digitalExperiência prévia com gestão de pessoas e liderança de timesVivência com gestão de mídia paga (Google Ads, Meta Ads, programática, afiliados, etc.)Conhecimento em SEO, CRM, analytics e funil de conversãoForte capacidade analítica e domínio de métricas (CAC, ROI, ROAS, LTV, conversão)Experiência com ferramentas como GA4, Power BI, ferramentas de automação e CRMCapacidade de atuar de forma estratégica e também operacional (hands-on)Habilidade de comunicação, influência e construção de relacionamento cross-functionalExperiência no setor financeiro será considerada diferencialCompetências comportamentaisMentalidade orientada a resultados e dadosPensamento estratégico com foco em crescimento sustentávelForte habilidade de liderança e desenvolvimento de equipesProatividade e senso de donoCapacidade de priorização em ambientes dinâmicosPerfil colaborativo e de construção de parceriasCuriosidade e aprendizado contínuoDiferenciaisExperiência prévia em bancos, fintechs ou serviços financeirosVivência com growth hackingExperiência em construção de canais de parceria e ecossistemasConhecimento em martech/adtech e tracking avançadoIndicadores de sucesso (KPIs)Crescimento no volume de clientes adquiridosRedução de CAC e melhoria de ROITaxa de conversão ao longo do funilQualidade dos clientes adquiridos (LTV, engajamento)Evolução e engajamento do time de performanceExpansão de canais e parcerias estratégicasInformações adicionaisBenefícios, saúde e bem-estar Plano de saúde sem mensalidade e Telemedicina;Plano odontológico;Vale Refeição e Alimentação;Seguro de vida;Previdência privada;Remuneração variável anual (bônus) competitiva;PPR - Programa de Participação nos Resultados;Único Skill (Benefício Educação gratuito);Bicicletário e vestiário;Auxílio creche;Auxílio internet;Programas de qualidade de vida;Ambulatório;Programa da Gestante;Licença Maternidade e Paternidade estendida;Psicologia Viva - Sessões de terapia online gratuita;PAP - Programa de assessoria financeira, jurídica e psicológica;Gympass - Desconto em academias;Frutas todos os dias;Day Off de Aniversário;Dress Code Flexível;Modelo híbrido de trabalho. E aí? Quer vestir a camisa e brilhar em campo com um banco presente na vida de milhões de brasileiros e reconhecido como um dos melhores lugares para se trabalhar? #VamosPraCima