Estagiário(a) de Desenvolvimento de Parceiros Google

Acreditamos que todos têm uma história para contar. Se você tem paixão por impulsionar soluções tecnológicas, sempre colocando os clientes em primeiro lugar, e quer fazer parte de uma equipe que valoriza as diferenças e cria tendências, construa sua história de carreira conosco. Buscamos criar um ambiente de trabalho que seja leve e inclusivo, com equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de incentivar ações solidárias.Responsabilidades e atribuiçõesRelacionamento com ParceirosApoiar novos parceiros durante o processo de Onboarding no ecossistema Google Cloud.Realizar atendimentos por e-mail e Google Meeting.Auxiliar parceiros no esclarecimento de dúvidas relacionadas aos programas Google.Acompanhar solicitações e garantir a correta execução dos processos de habilitação. Operação e ProcessosApoiar processos de criação e validação de contas de parceria Google.Auxiliar na coleta de informações necessárias para resolução de problemas técnicos e operacionais.Realizar acompanhamento e atualização de controles internos.Apoiar abertura e acompanhamento de tickets junto às áreas responsáveis quando necessário. Enablement e CapacitaçãoApoiar a divulgação de treinamentos e programas de capacitação, webinars, workshops e eventos para parceirosAtualizar materiais de apoio, FAQs e documentações internas.Apoiar iniciativas de desenvolvimento e crescimento do ecossistema de parceiros. Análise e IndicadoresAtualizar dashboards e controles operacionais.Monitorar status de Onboarding e evolução dos parceiros.Elaborar relatórios simples de acompanhamento.Requisitos e qualificaçõesInteresse na área de tecnologia e Cloud.Cursando ensino superior na área de TI ou áreas correlatas;Excelente comunicação para contato com clientes.Inglês e Excel intermediárioInformações adicionaisLocalidade: São PauloHorário de trabalho: segunda à sexta-feira das 09h às 16h (estágio)Modelo Híbrido