Analista de UX Pleno | Fortaleza/CE

Somos a Unitech, uma empresa brasileira com sede em Fortaleza, que atua em todo o país oferecendo soluções inteligentes em tecnologia e gestão de pessoas. Se você é ANALISTA DE UX PLENO, temos um desafio para te apresentar!

Na Unitech, nossos pilares são confiabilidade, eficiência e inovação. Valorizamos conexões duradouras e o desenvolvimento constante de quem caminha ao nosso lado — clientes, parceiros e, claro, o nosso time.
Sobre a posição:

Estamos buscando uma pessoa Analista de UX Pleno para atuar no desenho, avaliação e evolução das experiências digitais da instituição.

Essa pessoa terá como principal desafio entender as necessidades dos usuários, identificar dores e oportunidades e transformar insights em soluções digitais intuitivas, acessíveis e eficientes.

A atuação será bastante colaborativa, em parceria com Analistas de Negócio, times de Desenvolvimento e demais stakeholders, conectando necessidades dos usuários e objetivos de negócio para construir experiências consistentes de ponta a ponta.

Requisitos:

• Ensino superior completo em Design, Sistemas de Informação, Comunicação ou áreas correlatas;
• Experiência profissional como UX/UI Designer ou Analista de UX em nível pleno;
• Experiência com ferramentas de design e prototipação, como Figma, Sketch ou Adobe XD;
• Experiência com pesquisa com usuários, testes de usabilidade, entrevistas e dinâmicas de cocriação;
• Conhecimento em arquitetura de informação, wireframes, user flows e prototipação;
• Conhecimento em métricas de experiência, como NPS, CSAT e CES;
• Experiência ou conhecimento em ferramentas de Analytics, como Google Analytics, Hotjar ou Mixpanel;
• Vivência com Design Systems e princípios de acessibilidade digital, incluindo diretrizes WCAG;
• Experiência em ambientes de desenvolvimento ágil, utilizando metodologias como Scrum e Kanban;
• Conhecimento ou vivência com Design Thinking e/ou Design Sprint;
• Conhecimento básico de HTML e CSS, facilitando a comunicação e o handoff com equipes de desenvolvimento;
• Boa comunicação, capacidade de argumentação e facilidade para trabalhar de forma colaborativa;
• Experiência com produtos, serviços ou jornadas financeiras e digitais será considerada um diferencial;
• Familiaridade com o ecossistema cooperativista será um diferencial.

Atividades:

• Mapear e analisar jornadas, fluxos e pontos de contato dos usuários, identificando oportunidades de melhoria;
• Conduzir pesquisas com usuários, entrevistas, testes de usabilidade e dinâmicas de cocriação;
• Estruturar arquitetura de informação, user flows, wireframes e protótipos de baixa e alta fidelidade;
• Criar e evoluir interfaces digitais com foco em usabilidade, acessibilidade e experiência do usuário;
• Utilizar dados, pesquisas e métricas de experiência para apoiar decisões de design;
• Contribuir para a construção, manutenção e evolução do Design System;
• Trabalhar em conjunto com times de Produto, Negócio e Desenvolvimento durante todo o ciclo de desenvolvimento das soluções;
• Realizar handoff das soluções para os times de desenvolvimento, garantindo clareza e consistência na implementação;
• Defender decisões de design com base em evidências, boas práticas de UX e necessidades do negócio;
• Atuar em ambientes ágeis, contribuindo para a evolução contínua dos produtos e serviços digitais.

O que oferecemos: 

Desconto no Plano de saúde Unimed 
Seguro de Vida Unimed
Day-Off no Aniversário

Ajuda de custo no Cartão Flexível 
TotalPass
Profissionais de saúde mental
Plano de Desenvolvimento Individual 
Cursos de Idiomas
Parceria com Instituições de Ensino
Treinamentos, Workshops internos
Parceria com Estabelecimentos da Região

Nosso propósito é impulsionar a transformação digital de nossos clientes por meio da tecnologia, da inteligência de dados e da formação de times estratégicos, promovendo relações sólidas e crescimento sustentável.