ANALISTA DE QUALIDADE

Vaga: Analista de Qualidade

Estamos em busca de um Analista de Qualidade para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por solucionar problemas de hardware, software e redes.

Responsabilidades:

• Gestão de Releases e Qualidade de Entrega
• Geração e acompanhamento de versões (Git, SSH e Releases).
• Criação e gerenciamento de versões no Jira.
• Homologação de tarefas e validação de entregas.
• Realização de merges e acompanhamento do fluxo de desenvolvimento.
• Abertura e acompanhamento de bugs, melhorias e novos recursos.
• Execução de testes de regressão.
• Validação de impactos entre ambientes Beta e Produção.
• Análise de banco de dados e lógica de negócio para garantir integridade das informações.
• Verificação da conformidade das entregas antes da liberação.
• Documentação funcional de novos recursos e alterações.
• Atendimento e Análise de Chamados (SN3)
• Análise técnica de chamados para identificar erro de sistema ou configuração.
• Triagem e direcionamento de demandas para os responsáveis adequados.
• Reprodução e validação de erros reportados.
• Criação de inventário de problemas recorrentes para evolução do produto.
• Apoio ao suporte e implantação na interpretação de regras de negócio.
• Elaboração e utilização de casos de teste.
• Investigação e apoio na identificação de causa raiz.
• Validação de correções antes da entrega ao cliente.
• Automação de Testes
• Desenvolvimento e manutenção de testes automatizados utilizando Playwright.
• Aplicação de JavaScript para automação de cenários.
• Redução do esforço de testes manuais através da automação.
• Estruturação de testes Unitários, API e End-to-End (E2E).
• Criação de cenários Happy Path, Sad Path e Edge Cases.
• Integração de testes em pipelines de CI/CD.
• Monitoramento e ampliação da cobertura automatizada.
• Utilização de IA (LLM), RAG e MCP para aumento de produtividade e qualidade dos testes.
• Documentação Técnica e Funcional
• Produção de documentação clara e acessível para diferentes públicos.
• Documentação de novos recursos, correções e processos de regressão.
• Elaboração de documentação técnica e funcional.
• Apoio às equipes de Desenvolvimento, Suporte e Implantação.
• Organização e padronização da base de conhecimento.
• Levantamento e entendimento de requisitos.
• Criação e manutenção de especificações e contratos OpenAPI.
• Processos e Qualidade
• Facilitação da comunicação entre áreas técnicas e operacionais.
• Esclarecimento e validação de regras de negócio.
• Definição e evolução de estratégias de testes.
• Identificação preventiva de riscos operacionais e financeiros (TEF, PDV, integrações e processos críticos).
• Organização e manutenção de evidências de testes.
• Validação da experiência do usuário e comportamento do sistema.
• Garantia da integridade dos processos de negócio.
• Apoio contínuo na melhoria da qualidade do produto e dos processos internos.