Assistente De Atendimento Ao Cliente
André Macedo dos Santos
Descrição da vaga
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: Nova Lima, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente Salário: R$2.429,42 + Vale transporte + VR de R$ 25 ao dia. Horário: 19h às 07h - Escala 12x36 Principais atividades: • Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e sistemas internos • Recepcionar as famílias encaminhadas pelo hospital, proporcionando um atendimento humanizado, empático e respeitoso; • Registrar atendimentos e informações em sistema; • Explicar os serviços disponíveis (sepultamento, cremação, homenagens, entre outros), auxiliando a família na escolha da melhor alternativa conforme suas necessidades; • Realizar atendimento consultivo, conduzindo a jornada do cliente de forma ética e acolhedora; • Realizar interface com hospitais, funerárias e demais parceiros envolvidos no atendimento; Diferencial: Experiência com atendimento ao cliente, recepção ou relacionamento com público; Vivência em ambientes sensíveis como hospitais, clínicas, farmácias, planos de saúde ou serviços relacionados à área da saúde será um diferencial; Perfil acolhedor, empático e com facilidade para lidar com situações emocionais; Boa comunicação verbal e capacidade de escuta; Organização e responsabilidade no acompanhamento dos atendimentos; Postura profissional e maturidade emocional; Envie seu currículo para o E-mail: [email protected] com o título da vaga.