Assistente de Comercial

Vaga: Assistente Comercial — W-Energy

Sobre a W-Energy

A W-Energy atua com eficiência hídrica, engenharia aplicada, manutenção técnica, caça vazamentos, sistemas hidráulicos e operações em clientes corporativos. Buscamos um Assistente Comercial para fortalecer o relacionamento com clientes B2B, apoiar a prospecção e garantir que cada cliente tenha uma experiência organizada, consultiva e satisfatória.

Missão do Cargo

Ser o ponto de contato confiável do cliente, garantindo atendimento organizado, seguimento de demandas, registro preciso de informações e identificação de oportunidades. Transformar o atendimento comercial em uma experiência profissional que gera retenção e expansão de negócios. O foco não é apenas "processar pedidos". É entender o cliente, acompanhar sua satisfação, resolver problemas com agilidade e ser a base sólida que permite ao time comercial crescer.

Responsabilidades

● Atender demandas comerciais de clientes de forma consultiva e atenciosa.
● Registrar, organizar e atualizar informações de clientes, negociações e oportunidades em CRM.
● Acompanhar e organizar pipeline comercial, mantendo dados atualizados e estruturados.
● Realizar follow-up com clientes (orçamentos, contratos, pendências).
● Conduzir ações de pós-venda: acompanhar satisfação, resolver dúvidas e identificar novas demandas.
● Monitorar indicadores comerciais e preparar relatórios de performance.
● Organizar documentação comercial, propostas, contratos e histórico de negociações.
● Fazer interface com operação, técnico e administrativo para garantir sucesso do cliente.
● Atuar na reativação de contas inativas ou em risco.
● Preparar análises e insights comerciais para suporte à diretoria.

Buscamos Alguém

● Comunicador claro (verbal e escrito);
● Proativo na resolução de problemas;
● Orientado a resultados e prazos;
● Com vontade de aprender sobre vendas e relacionamento com cliente;
● Responsável e confiável;
● Capaz de trabalhar com independência e em equipe;
● Atencioso com detalhes e processo;

Requisitos

● Experiência em atendimento comercial, vendas internas ou suporte a cliente.
● Domínio de ferramentas de CRM
● Habilidade com Excel.
● Excelente comunicação verbal e escrita.
● Organização, atenção a detalhes e disciplina com prazos.

Diferenciais

● Experiência em ambiente B2B (engenharia, serviços, facilities, manutenção ou operações técnicas).
● Vivência com empresas em crescimento.
● Conhecimento em análise de dados comerciais.
● Conhecimento de processos comerciais: pipeline, funil de vendas, forecasting.
● Interesse em aprender sobre eficiência hídrica, sustentabilidade ou soluções técnicas.

Indicadores de Sucesso

● Pipeline organizado e atualizado em CRM.
● Tempo de resposta ao cliente reduzido.
● Acompanhamento de pós-venda estruturado e eficaz.
● Satisfação de cliente mantida ou aumentada.
● Retenção de contas ativas.
● Identificação de novas oportunidades em contas existentes.
● Relatórios comerciais precisos e pontuais.
● Redução de retrabalho e reprocessamento.
● Documentação comercial organizada e acessível.
● Suporte efetivo à equipe comercial para fechar negócios.

Modelo de Contratação

● Cargo: Assistente Comercial
● Empresa: W-Energy
● Local: São Paulo/SP — Zona Sul — Bairro Jardins
● Modelo: Presencial (segunda a sexta, 08:12 às 18:00)
● Área: Comercial / Atendimento / Administração Comercial
● Salário: R$3.600,00

Benefícios

● Convênio Médico – SulAmérica: Sem coparticipação.
● Convênio Odontológico – Porto Seguro: Sem coparticipação.
● Vale Alimentação: R$195,00/mês.
● Vale Refeição: R$31,80/dia.
● Vale Transporte ou Vale Combustível: R$120,00.
● Seguro de Vida em Grupo.
● TotalPass: Acesso a atividades físicas, sem custo.
● Quiropraxia: 2 sessões mensais, sem custo.
● Serviços de Beleza: Manicure e Barbeiro 1x/mês, sem custo.

Se você é um profissional organizado, comunicador, atencioso com cliente e quer aprender sobre vendas B2B em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você.
Aqui você será a base sólida que permite o time comercial crescer. Vai trabalhar com clientes de verdade, entender sua operação, acompanhar sua satisfação e ser o ponto de contato confiável.
A W-Energy está crescendo em um mercado aquecido (eficiência hídrica é tendência) e precisa de alguém comprometido, organizado e que veja no cliente um parceiro, não apenas um processo.