Assistente Comercial | Eventos e Experiência do Cliente
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e com foco em resultados para atuar na área comercial, apoiando o relacionamento com clientes, a conversão de reservas e eventos, além de contribuir para o fortalecimento da experiência da marca. Essa posição tem um papel importante na conexão entre atendimento, comercial e eventos, garantindo uma comunicação ágil, cuidadosa e alinhada ao padrão da empresa.
Principais responsabilidadesAtendimento, Comercial e Eventos
- Realizar o atendimento inicial de clientes interessados em reservas, eventos sociais e eventos corporativos;
- Atuar em múltiplos canais de atendimento, especialmente WhatsApp e Instagram;
- Identificar oportunidades comerciais;
- Elaborar propostas comerciais conforme o padrão da marca;
- Acompanhar as negociações até o fechamento;
- Manter CRM e controles comerciais atualizados;
- Apoiar a organização e execução de eventos;
- Coletar feedbacks dos clientes e contribuir com melhorias na experiência de atendimento;
- Garantir uma comunicação ativa, cordial e eficiente com clientes e parceiros.
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Perfil comercial, proativo e orientado a resultados;
- Facilidade para lidar com clientes e negociações;
- Agilidade no atendimento digital;
- Capacidade de acompanhar demandas simultâneas com senso de prioridade;
- Interesse por atendimento, eventos, relacionamento com cliente e comunicação.
- Ensino Médio completo;
- Graduação em andamento será considerada um diferencial;
- Experiência com atendimento ao cliente, comercial, reservas, eventos ou áreas relacionadas;
- Conhecimento em CRM ou planilhas;
- Familiaridade com atendimento digital via WhatsApp e Instagram Business;
- Noções de marketing, campanhas digitais ou tráfego pago serão diferenciais.
- Comissão;
- Alimentação no local.
Essa é uma oportunidade para quem gosta de relacionamento com clientes, tem energia comercial e deseja atuar em uma função dinâmica, com contato direto com reservas, eventos, comunicação e experiência do cliente. Aqui, você terá espaço para contribuir com o crescimento comercial, apoiar ações estratégicas e participar de uma rotina que conecta atendimento, vendas, eventos e fortalecimento da marca.
