Assistente de Relacionamento

Se você é uma pessoa organizada, gosta de acompanhar processos e quer atuar em uma empresa que está transformando o mercado financeiro, essa pode ser a oportunidade certa.

Aqui, você vai atuar diretamente com o time de Gerentes de Contas, contribuindo para a organização da carteira de clientes e garantindo que os processos operacionais aconteçam de forma eficiente.

O que você vai fazer:

• Realizar cadastros e atualizações de informações em CRM e sistemas internos;
• Acompanhar o onboarding de novos clientes e parceiros;
• Monitorar pendências documentais e processos de ativação de contas;
• Agendar reuniões, treinamentos e alinhamentos com clientes;
• Extrair e organizar relatórios para apoio à gestão da carteira;
• Apoiar os Gerentes de Contas na organização e acompanhamento das demandas operacionais.

O que buscamos:

• Organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Perfil proativo e comprometido;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente.

Requisitos:

• Experiência com rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou suporte comercial;
• Conhecimento em Excel ou Google Sheets;
• Experiência com sistemas de CRM;
• Boa capacidade de organização e acompanhamento de processos.

Diferencial:

• Experiência em fintechs, meios de pagamento ou mercado financeiro;
• Vivência com onboarding de clientes;
• Conhecimento em Customer Success ou Gestão de Contas.