GERENTE OPERACIONAL DE LEITURA E COBRANÇA - RIO GRANDE DO SUL
CGB ENERGIA LTDA
Descrição da vaga
- Gerenciar os processos de leitura de medidores, entrega de faturas, cobrança e negociação de débitos.
- Garantir o cumprimento dos indicadores de desempenho (ICs), metas operacionais e requisitos contratuais.
- Liderar coordenadores, supervisores, analistas e equipes de campo.
- Monitorar indicadores, analisar resultados e implementar ações corretivas e preventivas.
- Desenvolver estratégias voltada para melhoria da produtividade, eficiência das operações comerciais
- Conduzir reuniões gerenciais com equipes internas, diretoria e cliente.
- Garantir a execução dos programas de segurança e conformidade operacional.
- Gerir pessoas com foco na redução de turnover, absenteísmo.
- Desenvolver e implementar projetos de melhoria contínua e transformação operacional.