Banco de Talentos – Atendente | Vaga Afirmativa PCD

Esta oportunidade é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD) para composição de um Banco de Talentos para a função de Atendente, com foco em futuras oportunidades na COOPERFORTE.Buscamos profissionais com boa comunicação, foco no cooperado e compromisso com a qualidade no atendimento. A atuação envolve o suporte às demandas dos cooperados, prezando por um atendimento cordial, eficiente e orientado à solução.A COOPERFORTE reforça seu compromisso com a inclusão e a igualdade de oportunidades, promovendo um ambiente acolhedor, respeitoso e com condições adequadas de trabalho. Nesse sentido, cada perfil é analisado considerando as possíveis adaptações ao ambiente e às atividades da função, com o objetivo de proporcionar uma experiência segura e positiva para todos.Importante: este cadastro não garante contratação imediata. Os profissionais inscritos poderão ser considerados prioritariamente em processos seletivos futuros, conforme a abertura de vagas compatíveis.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento telefônico a cooperadosPrestar informações, esclarecer dúvidas e orientar sobre produtos e serviçosRegistrar atendimentos em sistemaApoiar rotinas operacionais da área de atendimentoSeguir roteiros, procedimentos e orientações internasRequisitos e qualificaçõesRequisitos obrigatórios:Ensino superior completo ou em andamentoExperiência com atendimento ao cliente ou call centerConhecimento básico em informáticaBoa comunicação verbalNoções de atendimento ao cliente e vendasLaudo médico atualizado que comprove a deficiência (PCD), conforme legislação vigenteSerá um diferencial:Experiência em instituições financeirasVivência com análise documental ou identificação de fraudeConhecimento em matemática financeira ou HP 12CNoções de CooperativismoInformações adicionaisConheça os benefícios da COOPERFORTE:Participação nos Resultados Plano de Saúde e Odontológico (Bradesco Top Nacional) - Orienteme (orientação física, nutricional e atendimento psicológico) - Beep Saúde (cobertura de vacinas e exames laboratoriais pelo plano de saúde) - Telemedicina - Benefício Farmácia (rede Raia Drograsil)Auxilio Refeição/Alimentação Vale TransporteLicença Maternidade Estendida (180 dias)Licenças EstendidasAuxílio Creche (para filhos de até 07 anos)Auxílio EducacionalAbono Assiduidade