Operador de Loja

Descrição:

Responsável por realizar o atendimento aos clientes, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e orientando quanto aos produtos e serviços disponibilizados pela empresa, sempre prezando pela qualidade no atendimento e pela satisfação do cliente. Executar atividades operacionais da loja, incluindo organização e reposição de mercadorias, conferência de validade dos produtos, precificação, manutenção da limpeza e organização do ambiente e apoio às rotinas da unidade.

A atuação ocorrerá em diferentes lojas da empresa, conforme escala previamente definida, sendo necessária disponibilidade para deslocamento entre as unidades e adaptação às equipes e processos de cada local. O profissional deverá demonstrar proatividade, boa comunicação, cordialidade, flexibilidade e comprometimento com a excelência no atendimento, contribuindo para uma experiência positiva aos clientes.

Responsabilidades:

• Recepcionar, atender e orientar clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços e localização dos itens na loja;
• Prestar suporte aos clientes durante a jornada de compra, direcionando-os conforme suas necessidades;
• Realizar a reposição, organização e precificação de mercadorias nas áreas de vendas;
• Conferir prazos de validade e condições dos produtos expostos;
• Zelar pela limpeza, organização e boa apresentação da loja;
• Auxiliar na conferência e armazenamento de mercadorias recebidas, quando necessário;
• Apoiar as rotinas operacionais da unidade, contribuindo para o bom funcionamento da loja;
• Atuar em diferentes unidades da empresa, conforme escala previamente definida, adaptando-se às necessidades e demandas de cada loja;
• Colaborar com a equipe para garantir um atendimento de excelência e uma experiência positiva aos clientes;
• Cumprir os procedimentos internos, normas de segurança e diretrizes estabelecidas pela empresa.
  
  

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia na área de varejo será considerada um diferencial;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados;