Analista II de Suporte ao Cliente N2

#VemSerIntersite

 

Estamos há 25 anos no mercado sempre com foco na qualidade e agilidade de atendimento.

A Intersite visa manter os clientes com alto índice de satisfação por meio de comprometimento, buscando sempre novas soluções em tecnologias e processos operacionais levando ao aumento de sua rentabilidade, lucratividade e eficiência.

Nossos sistemas de gerenciamento de transporte (SAT e SiteSAT), tem como objetivo auxiliar a administração de negócios na área do transporte, atendemos ao usuário do sistema em suas tarefas diárias relativas à administração. Também mantemos uma base de dados com informações suficientes para a tomada de decisão estratégica.

 

A Frete.com é a maior plataforma de fretes da América Latina e conta com as marcas Fretebras, Cargo X e Intersite.

 

Vem ser Intersite e conhecer mais sobre o desafio no time de Suporte ao Cliente - N2

 

Responsabilidades e Atribuições

• Responsável pelo atendimento ao cliente, atuando no levantamento de dados para a abertura de tickets nos sistemas SAT e SiteSAT.

• Traduzir as necessidades operacionais de transporte em regras lógicas dentro do sistema.

• Garantir o correto funcionamento e suporte ao financeiro e perfil analítico para interpretar relatórios gerenciais.

 

Habilidades e Pré-Requisitos

• Comunicação Assertiva

• Conhecimento de Regras de Transporte ou Comercio

• Raciocínio Lógico e Analítico

 

Nossos valores: 

• Comprometimento absoluto
• Foco em grandes resultados
• Ambição gigante
• Colaboração com atrito positivo
• Senso de urgência extrema

 

Embarcando na Intersite, você terá:

• Vale Refeição ou Vale Alimentação

• Vale Transporte

• Seguro Saúde Unimed

• Assistência Odontológica Uniodonto

• Seguro de Vida

• TotalPass

• Empréstimo Consignado

 

Nosso escritório fica localizado em Campo Grande. 

 

♿ Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).

 

Se identificou? Então venha colocar o pé na estrada conosco e se tornar um Freteiro 🚛💨