Gerente Consumer

Somos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional.

Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum.

Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e estamos com vaga de gerente consumer, para nos ajudar nesta missão.

Suas principais atividades serão: 

• Gerenciar as equipes comerciais B2C (interna e externa), garantindo disciplina, acompanhamento e desenvolvimento;
• Definir metas, estratégias e campanhas para ampliar a base de assinantes;
• Realizar feedbacks, PDI e avaliações de desempenho com o time;
• Monitorar indicadores de performance: vendas, conversão, instalação, cancelamento, absenteísmo, funil, produtividade, entre outros;
• Criar e acompanhar planos de ação para garantir metas individuais e coletivas;
• Realizar rituais de gestão e cadência comercial (reuniões diárias, semanais, mensais e alinhamentos com liderança);
• Criar e implementar melhorias nos processos comerciais, garantindo eficiência, padronização e qualidade;
• Realizar visitas em campo com os times externos, assegurando a execução da estratégia e o padrão de atendimento;
• Trabalhar em conjunto com marketing para ações de prospecção, campanhas locais e materiais de apoio;
• Garantir alinhamento operacional com as áreas de instalação, atendimento, backoffice e logística;
• Desenvolver, treinar e engajar as lideranças de vendas (supervisores, coordenadores e líderes);
• Assegurar compliance comercial e aderência às políticas internas.

Requisitos:

• Ensino superior completo (preferencialmente em administração, gestão comercial, economia ou áreas afins);
• Experiência prévia em cargos de gerente comercial, com foco em resultados;
• Habilidade em negociação e excelente comunicação interpessoal;
• Conhecimento em estratégias de vendas e ferramentas de CRM;
• Capacidade analítica para gestão de indicadores (vendas, conversão, ticket médio, produtividade, churn e receita);
• Perfil proativo, motivador, dinâmico e voltado para resultados;
• Capacidade de atuar em ambiente de crescimento e transformação;
• Liderança inspiradora e influente.

Horário da vaga:

De segunda à sexta das 08h00 às 18h00 com 01h12 de intervalo. 

E se você ainda tem alguma dúvida se a Alcans é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de fazer parte:

- Salário competitivo ao mercado;
- Vale Refeição;
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Treinamentos contínuos;
- Plano de carreira;
- PPR anual;
- Prêmio mensal de assiduidade (Cesta Básica);
- Entre outros.

E ai, topa?!

Vem ser Alcans, tem um time incrível a sua espera :)