Coordenador de TI

Função: Planejar, coordenar e motivar a área de Tecnologia da Informação, conectando a estratégia do negócio à execução técnica.

Áreas: Processos de TI · Infraestrutura · Governança e Segurança da Informação · Controle Orçamentário · Gestão de Equipes e Projetos · Engenharia e Análise de Dados · Inovação

Responsabilidades

Equipe e projetos

• Liderar e orientar analistas e assistente de TI, distribuindo tarefas e garantindo prazos e qualidade.
• Mediar a comunicação entre a TI e as demais áreas da empresa.

Estratégia e inovação

• Apoiar a gestão na definição do plano estratégico de tecnologia, alinhando soluções às necessidades do negócio.
• Propor melhorias em infraestrutura, segurança e sistemas e pesquisar novas tecnologias de mercado.

Governança e segurança

• Garantir conformidade com normas internas e legislações (LGPD, compliance digital).
• Implementar políticas de backup, controle de acessos e proteção de dados.
• Monitorar riscos de segurança cibernética e responder a incidentes.

Infraestrutura e sistemas

• Supervisionar ERP, servidores, rede e demais sistemas críticos, garantindo disponibilidade e performance.
• Aprovar mudanças e melhorias no ambiente tecnológico.

Fornecedores e orçamento

• Avaliar e negociar contratos de software, hardware e serviços e acompanhar os SLAs dos prestadores.
• Definir e acompanhar KPIs, apoiar o controle do orçamento de TI e dos indicadores de custo e eficiência.
• Aprovar compras e investimentos dentro de sua alçada.

Requisitos mandatórios

• Pós-graduação na área de Gestão de Pessoas ou Projetos.
• Experiência comprovada em liderança e gestão.

Diferenciais

• Mapeamento e modelagem de processos com fluxos BPMN.
• Experiência com o ERP Senior UAU.
• Sistemas de tickets/help desk (TomTicket ou similares).
• Monitoramento e dashboards com Grafana.
• Certificação em metodologia ágil (Scrum).
• Certificações em gestão e governança de TI (ITIL, COBIT).
• Vivência em segurança da informação e adequação à LGPD (ISO 27001).
• Conhecimento em engenharia, ciência e análise de dados.