Recepcionista

Vaga: Analista de Atendimento JR - RECEPCIONISTA  Descrição:

A Recepcionista é capaz

 Prestar informações de natureza geral aos pacientes e acompanhantes;
 Zelar pela organização e conservação dos ambientes da recepção e dos consultórios;
 Realizar a abertura do sistema de atendimento por meio de login e senha;
 Recepcionar pacientes e acompanhantes de forma humanizada e acolhedora;
 Efetuar a abertura de atendimentos no prontuário eletrônico;
 Imprimir e entregar resultados de exames aos pacientes;
 Emitir guias de consultas e exames nos portais dos convênios, conforme os procedimentos realizados;
 Conferir guias e relatórios de atendimento, encaminhando-os ao setor de faturamento;
 Realizar o fechamento diário dos lotes de atendimento;
 Manter a bancada e a área da recepção organizadas durante todo o expediente;
 Prestar apoio administrativo à rotina dos profissionais médicos;
 Separar e organizar os exames para os atendimentos do dia seguinte;

Responsabilidades:

• Respode pelo acolhimento e pelo conforto e segurança das clientes e acompanhantes.
• Apoiar as operações burocraticas de atendimento ambulatorial e de exame.
• Garantir e zelar pela infraestrutura da Clínica da Mulher .
• Interagir com os clientes de forma positiva, acessivel e respeitosa.
• Garantir um alto nivel de satisfação ao resolver os problemas prontamente.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao público.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e proatividade.
• Conhecimento básico em informática.
• Capacidade de lidar com situações e resolver problemas.