Suporte Técnico | 12x36 das 10h00 ás 22h00

VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?

Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:

• Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.

• Ser vizinho e vizinha é ter comprometimento, fazer parte da solução e sair do quadrado.

• Ser vizinho e vizinha é ter autonomia e proatividade. Aqui, você terá a liberdade de tomar decisões alinhadas com nossos valores, sempre com garra e vontade

E juntos, essa vizinhança tem o propósito de melhorar a vida em condomínio com tecnologia e segurança!

Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA:

• Realizar procedimentos técnicos e troubleshooting de problemas;

• Realizar configurações de equipamentos e sistemas relacionados a portaria remota;

• Manter a comunicação com as FLAGS e clientes por meio dos canais de atendimento;

• Realizar abertura de Ordens de Serviço para os times técnicos das FLAGS;

• Acionar técnicos de plantão;

• Reportar incidentes, falhas e anomalias à liderança imediata;

• Executar atividades diárias nos condomínios conforme planilha de controle;

• Efetuar o repasse de informações para o próximo plantonista e liderança.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Ensino médio completo;

• Ser organizado e ágil;

• Capacidade de trabalhar sobre pressão e tomar decisões;

• Ser um Assistente de Atendimento ao Cliente Nível 2 há, pelo menos, de 3 a 5 meses OU ocupar o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente Nível 3;

• Ter indicador de média PAUSA igual ou inferior a 50 min;

• Ter indicador de ABS até 6%;

• Ter indicador Chamadas Rejeitadas até 4%;

• Não ter faltas injustificadas;

• Ter nota de qualidade igual ou superior a 95%;

• Não ter sido suspenso nos últimos 6 meses;

• Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36.

DIFERENCIAL:

• Ensino Superior, técnico completo ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas afins;

• Conhecimentos básicos em eletrônica;

• Experiência com redes de computadores;

• Experiência com administração de sistemas Windows Server;

• Experiência com administração de sistemas Linux.

O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?

Você terá acesso a benefícios como:

• Auxílio alimentação e/ou refeição;

• Vale transporte (com desconto de até 6% em folha);

• Auxílio creche de R$190,00 para crianças até 7 anos;

• Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);

• Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas):

• Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal).

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO:

• Local: PRESENCIAL em Barreiros, São José - SC;

• Horário: 12x36 das 10h00 ás 22h00

• Contratação CLT.

O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases.

⚠️ Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso.

♿ Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).