Assistente de Atendimento | Produtos Financeiros

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:Responsabilidades e atribuiçõesIdentificar e solucionar as necessidades dos clientes;Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente;Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados;Alcançar as metas de atendimento ao cliente;Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento;Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas;Manter registro das interações com o cliente;Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação;Ir um passo além para Encantar sempre.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio CompletoDisponibilidade de HorárioPacote Office (básico)Será um diferencial:Pessoas resolutivas, inconformadas e encantadorasFoco no clienteProatividadeColaboraçãoInformações adicionaisEscala 6x1 - 36h semanaisModalidade 100% presencialPessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.