0228 - Assistente de Atendimento - Ag. Centro - Passo Fundo/RS

Faça parte de uma empresa que prioriza os relacionamentos e valoriza um clima leve e de muito respeito.Trabalhamos por um ambiente inclusivo e de proximidade entre todas as pessoas colaboradoras. Melhorar cada vez mais a qualidade de vida é uma busca constante por aqui.Tudo o que fazemos é pensando no coletivo. Colocamos as pessoas no centro e no coração do nosso negócio. Nossas ações e soluções têm a estratégia focada nas pessoas, pois é a partir delas que construímos um mundo melhor.Assistente de Atendimento: Contribui para uma experiência de atendimento ágil, acolhedora e eficiente, fortalecendo o relacionamento com os associados e identificando oportunidades de negócio.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o atendimento aos associados nos canais presencial, telefônico e digital, direcionando demandas e promovendo uma experiência ágil e acolhedora;Orientar e apoiar os associados na utilização dos canais digitais, produtos e serviços financeiros da cooperativa;Identificar oportunidades de negócio e encaminhar os associados para os atendimentos especializados quando necessário;Executar atividades operacionais e cadastrais, incluindo conferência de documentos, abertura e acompanhamento de solicitações e atualização de informações;Apoiar o controle e organização de documentos, correspondências e demais rotinas administrativas da agência;Contribuir para o atingimento dos objetivos da agência por meio do apoio a ações comerciais, iniciativas cooperativas e acompanhamento de indicadores. Requisitos e qualificaçõesNível de formaçãoEnsino Superior completo ou em andamento;CPA ou CPRO-R.    Habilidades e Temas de conhecimento desejáveis Noções sobre produtos e serviços financeiros;Boa comunicação;Atendimento ao associado;    Facilidade com a tecnologia;Orientação para servir;Facilitador / educador;Cooperativismo.Informações adicionaisNossos benefícios: 🍽 Vale Alimentação;🩺 Plano de Saúde Unimed para colaborador, cônjuge e filhos;🥳 Dayoff para aniversário;📚 Auxílio Educação;💲 Programa de Participação nos Resultados;👴 Previdência Privada;🏋️‍♂️ Apoio à Atividade Física | WELLHUB;🥗 Nutrição;🧒 Auxílio Creche;🔐 Seguro de vida💊 Desconto farmácia;📞 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira).