Recepcionista Comercial

Garantir o atendimento inicial de excelência aos clientes, leads e parceiros na central de vendas, assegurando organização, direcionamento eficiente dos atendimentos e suporte ao time comercial, contribuindo para a melhor experiência do cliente e fluidez do processo de vendas.

 

Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp a clientes, leads e parceiros;

Recepcionar clientes e parceiros na central de vendas com cordialidade, empatia e postura profissional;

Identificar necessidades e direcionar o atendimento ao responsável adequado (corretor ou área interna);

Realizar triagem inicial e qualificação básica dos atendimentos;

Controlar agenda de visitas, atendimentos e reuniões da equipe comercial;

Registrar atendimentos, dados e interações em sistema (CRM);

Apoiar a equipe comercial na organização do fluxo de atendimento;

Manter a organização da central de vendas (materiais, café, brindes e estrutura);

Apoiar ações comerciais, eventos e relacionamento com parceiros;

Zelar pela experiência do cliente desde o primeiro contato.