Assistente de Suporte

Venha crescer com a gente!? 

Você é apaixonado por resolver problemas, gosta de ajudar pessoas e quer impulsionar sua carreira em um time dinâmico? Então essa oportunidade é para você! 

Como Assistente de Suporte, você terá um papel essencial na nossa operação, sendo o braço direito dos nossos clientes na resolução de dúvidas e problemas. Seu foco será garantir um atendimento ágil e eficiente, ajudando a manter a satisfação e o sucesso de quem utiliza nossas soluções.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento e resolução de chamados de níveis variados com foco em eficiência;
• Realização de suporte telefônico para casos urgentes e críticos;
• Organização e priorização da fila de demandas para garantir o cumprimento dos prazos;
• Registro detalhado de interações e soluções encontradas nos sistemas internos;
• Apoio na identificação de melhorias nos processos de atendimento.

Requisitos e qualificações

• Ensino Técnico ou Superior em andamento;
• Comunicação clara e empática (oral e escrita);
• Organização, comprometimento e proatividade;
• Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e problemas variados.

 

Será um diferencial, se você possuir:

• Ensino Superior ou Técnico completo;
• Perfil curioso e "solucionador de problemas";
• Experiência prévia de 6 meses a 1 ano;
• Facilidade para aprender novos sistemas e ferramentas técnicas.
  

Se você se identifica com esse desafio e quer fazer parte de um time inovador, vem com a gente! ?

? Inscreva-se agora e dê o próximo passo na sua carreira!