Estágio Suporte Help Desk

Descrição

Estamos contratando Estagiário em Suporte Help Desk para trabalhar na cidade de Guarulhos no formato presencial. 

Abaixo contaremos um pouco mais...

 Se você:

• É amante de Tecnologia e Inovação;
• É dedicado com suas tarefas;
• Engajado no resultado e na satisfação do cliente;
• É proativo e gosta de desafios;
• Empático e solidário;
• Valoriza o trabalho em equipe;
• Gosta de ensinar e ser ensinado;
• Valoriza qualidade de vida dentro de uma empresa;
• Busca oportunidade de desenvolvimento e crescimento;
• E anseia por trabalhar em uma das melhores empresas de Guarulhos...

 

Aqui é seu lugar!

 

 Regime de Contratação: Estágio

 

Requisitos: 

• Residir em Guarulhos;
• Ensino técnico ou superior em andamento em TI, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e capacidade de trabalhar com múltiplos chamados.

 Horário:

• 08hs as 15hs

 

O que oferecemos:

• Vale Refeição;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Ambiente de trabalho agradável;
• Qualidade de vida;
• Ambiente focado em performance e resultados.
• Plataforma de Academia Gympass
• Plataforma de Saúde Mental Zenklub

 

ATIVIDADES

 Atendimento ao Cliente em Suporte técnico: nível 1;

• Registrar, classificar e acompanhar chamados em sistema de service desk;
• Atendimento ao cliente / chamados;
• Treinamento (online e presencial);
• Cadastro de clientes;
• Conhecimento de todos os recursos que a plataforma do departamento oferece em nosso dia a dia.

 

COMPETÊNCIAS 

• Comunicação eficaz;
• Pontualidade;
• Proatividade;
• Organização;
• Disponibilidade;
• Inteligência Emocional;