Analista Fiscal

Descrição: Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) na resolução de problemas e com interesse na área fiscal. A função envolve o atendimento direto ao cliente para assegurar rapidez, qualidade e eficácia na solução de chamados. As responsabilidades incluem a recepção de solicitações, o acompanhamento do fluxo até o encerramento, o registro das interações e o suporte interdepartamental.Atividades:Auxiliar na resolução de tickets simples relacionados a dúvidas fiscais.Atendimento ao cliente, por voz, whatsapp ou e-mail.Realizar cadastros básicos no sistema (ex.:CFOP, CSOSN, CST).Apoiar na análise inicial de XMLs de NF-e.Atualizar documentações básicas de processos fiscais.Acompanhar mudanças fiscais sob supervisão.Testar e validar correções simples no sistema.Triar demandas aos setores equivalente e abertura de tickets aos parceiros.Atender demandas fiscais de clientes (regimes tributários, emissão de NF-e).Documentar soluções para o banco de conhecimento.Auxiliar na parametrização do sistema para clientes.Testar e homologar pequenas alterações de no sistema antes do envio ao desenvolvimento ou entrega ao cliente.Validar e corrigir erros em obrigações acessórias (SPED, SINTEGRA).Acompanhar mudanças legislativas e impactos no sistema.Participar de testes de funcionalidades fiscais no ERP.Outros requisitos: Habilidades:Análise e interpretação de documentos;Boa comunicação verbal e escrita;Habilidade de posicionamento;Conhecimento em tributos/impostos.Horário: De segunda à sexta, das 08h30 às 12h e das 13h30 às 18h.Modalidade de trabalho: Presencial.Modalidade de Contratação: CLT.