OPERADOR(A) DE ATENDIMENTO
VMOFTSP CLINICA MEDICA OFTALMOLOGICA LTDA
Descrição da vaga
- Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação.
- Prestar informações, esclarecer dúvidas e orientar clientes sobre serviços e procedimentos.
- Efetuar agendamentos, remarcações e confirmações de consultas e exames.
- Registrar atendimentos e atualizar informações em sistema.
- Direcionar demandas aos setores responsáveis quando necessário.
- Acompanhar solicitações e garantir o retorno ao cliente dentro dos prazos estabelecidos.
- Contribuir para a qualidade do atendimento e satisfação dos clientes.