Assistente Suporte Treinamento De Sistemas Junior

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ASSISTENTE SUPORTE TREINAMENTO DE SISTEMAS JÚNIOR - HOSPITAL SANTA CASA Vaga também disponível para Pessoa com Deficiência (PCD) Local de trabalho: Edifício Tijucas - Av. Luiz Xavier, 68 - Centro, Curitiba - PR, 80020-020 Requisitos obrigatórios, sujeito a reprovação caso não possua: Superior completo ou cursando em Técnologia da Informação (necessário comprovação); Vacinas completas (COVID, Hepatite B, Tríplice viral e Dupla adulto); Experiência na função na área da saúde será um diferencial; Pacote Office Intermediário. PRINCIPAIS ATIVIDADES: • Atender aos telefones do setor, dando assistência e direcionamento aos usuários; • Configurar usuários, acessos, senhas, e-mail; • Manter contato direto com os usuários para retirar dúvidas; • Classificar conforme critérios pré-estabelecidos os chamados abertos pelos usuários e direcionar corretamente; • Responder solicitações por ordens de serviço; • Responder as solicitações por ordens de serviço dando informações de horas utilizadas; • Realizar gestão de acesso aos sistemas e AD sempre que houver novos colaboradores, movimentações ou demissões; • Agendar, organizar e realizar treinamentos aos novos colaboradores conforme política de integração institucional; • Prestar assistência de sua área conforme solicitação do superior imediato; Horário de Trabalho: segunda à sexta das 08h às 17:48h Salário: Base da categoria Oferecemos: Vale Alimentação; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Vale Transporte; Cartão Brasil Convênios; Convênio Farmácia; Convênio com Universidades; +Gympass; Kit maternidade/ Programa Gestar Bem; Auxílio creche para mães; Folga Aniversário (Day off).